ショッピングガイド
ご注文の流れ
- 商品ページよりアイテム、カラーの選択を行い、【カートに追加する】ボタン、【今すぐ購入ボタン】からお進みください。※どちらからも最終的に同じ画面へ進みます。
- 連絡先・配送先の入力、支払い方法の選択を行い、決済画面をご確認後、お間違えがなければご注文完了となります。
※カートに入れた状態での商品確保はできかねますので、ご了承ください。
お支払方法
クレジットカード決済
Visa / Master / American Express / JCB
Shop Pay
Shop Payに登録された支払い方法を利用してご注文ができる決済方法です。
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ご配送
送料
全国一律：送料無料
配送納期
お支払いを確認後・ご注文確定後から、通常 翌日〜 3営業日※ 以内に出荷させていただきます。
※土日祝日、長期休暇(年末年始・GW・お盆）を除く。
商品の引渡方法
配送業者
ヤマト運輸
配送日の指定につきましては、承ることができません。
- ご希望の場合はご注文前にお問い合わせください。
- 配送時間（午前中（12時まで）/ 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時）をご指定いただけます。
- お届け先の地域によっては時間指定をされると配達が翌々日となる場合もございます。
- 配送日時にご不在の場合、不在連絡票がお客様のポストへ投函されます。お届けより6日以内に、不在連絡票に記載されたヤマト運輸の各営業所まで、再配達の依頼を必ずお願いいたします。
- 不在荷物の保管期間（6日間）を超えてお受け取りいただけない場合、お荷物が当店に戻ってきてしまうため、お客様に再送にお時間を頂くと同時に、追加で送料をご請求させていただく場合がございます。
返品・交換
キャンセル
ご注文後のお客様のご都合による変更・キャンセルは受け付けておりませんので、予めご了承ください。
ご注文前に、再度ご確認をしていただくようお願いいたします。
返品・交換
万が一注文と異なる商品が配送された場合や商品が不良品の場合に限り、交換対応を基本とさせていただきます。
お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりませんので、予めご了承ください。
※交換商品の在庫がない場合、返金対応とさせていただく場合もございます。
※返品の際の送料については、当店の負担とさせていただきます。
お客様へのお願い
商品が到着しましたら、ご注文した商品に間違えや破損がないことをご確認ください。
お届けの商品に関しては全て検品の後、梱包してお送りいたしますが、万が一破損がありましたら、商品到着後5日以内にご連絡の上、指定返送先へご返送ください。
商品が指定返送先に到着次第、同一商品の良品に交換させていただきます。
返品・交換のお申し出から5日以内にご返送いただけない場合は、キャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承ください。
※ご連絡がないまま返送された場合には、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
返品・交換・初期不良の対応ができないケース
- 商品到着後、ご連絡のないまま6日以上経過した商品
- ご連絡無く返送された商品
- お客様のお手元にて商品に傷や破損を生んだ商品（ご使用された商品）
- ご注文ミス（サイズ間違い・イメージ違い）等のお客様のご都合によるもの
- パッケージ（箱、袋、ギャランティカード等送付品一式）が揃っていない商品
返品先・連絡先
| 連絡先・宛先 | WHITEAGE 宛 |
| 住所 | 〒111-0051 東京都台東区蔵前2-3-5 |
| 電話番号 | 03-5823-4209 |